A Ecosul, concessionária responsável pela istração e operação de um trecho de 457,3 quilômetros das rodovias BR-116 e BR-392, está preparada para lidar com um intenso fluxo de veículos durante o feriado alusivo à Revolução Farroupilha, na sexta-feira (20). Com uma previsão de tráfego de aproximadamente 142 mil veículos para o período, a operação especial da concessionária teVE início às 00h desta quinta-feira (19).

Até as 23h59min do domingo, dia 22, o setor de operações da Ecosul disponibilizará diariamente 18 viaturas para o atendimento aos usuários, incluindo guinchos, ambulâncias e veículos de inspeção de tráfego. Posicionada estrategicamente para maior agilidade nos atendimentos, a frota é coordenada pelo Centro de Controle Operacional da Ecosul (CCO), que monitora as rodovias e atende emergências durante 24 horas, através de 15 câmeras distribuídas ao longo das rodovias para monitoramento do trânsito.

Para auxiliar os usuários, a concessionária disponibiliza diversos canais de atendimento e informações, incluindo telefone de emergência através do 0800-724-1066 e informações em tempo real no Threads, no Instagram e no Canal Público da Ecosul no WhatsApp, que pode ser o através do link https://x.gd/gbxHo. Para deficientes auditivos e da fala, está disponível um canal exclusivo de atendimento, via mensagem de texto pelo WhatsApp (53) 2128-4462.

“Durante períodos de tráfego intenso, como nos feriados, redobramos nossos esforços para garantir a segurança e a agilidade no atendimento aos usuários das rodovias. Nossa equipe está preparada e posicionada para responder rapidamente a qualquer emergência. O objetivo é proporcionar uma viagem segura e tranquila a todos os motoristas", afirmou a gerente de operações da Ecosul, Liliane Costa Firmiano.

Agilidade na viagem

A gerente operacional da Ecosul informou, ainda, que a viagem pode ficar mais ágil se o usuário aderir à Ecotaggy e utilizar as pistas automáticas disponíveis em todas as cinco praças de pedágio da Ecosul. A adesão ao sistema Ecotaggy pode ser feita nos Serviços de Atendimento ao Usuário (SAU’s), disponíveis na BR-116 e na BR-392. O serviço não possui taxa de adesão, mensalidade ou anuidade.

O dispositivo, instalado no para-brisa do veículo, utiliza tecnologia de radiofrequência para permitir a agem automática pelo pedágio, com abertura das cancelas sem a necessidade de parada completa. “Com isso o motorista pode atravessar as praças a uma velocidade de até 40 km/h, economizando tempo. A cobrança será feita posteriormente, via cartão de crédito”, explicou Liliane.

Interessados em aderir ao Ecotaggy devem comparecer presencialmente em um dos SAUs da Ecosul, portando documento de identificação. No local, deve fornecer todos os dados necessários para adesão do serviço, como informações pessoais, do veículo, do meio de pagamento (cartão de crédito) e demais condições específicas para adesão. Com os dados do beneficiário em mãos, a Ecosul fará o cadastro do usuário e ativará a etiqueta eletrônica.

Em quatro horas, estará liberada para utilização. As etiquetas eletrônicas podem ser obtidas e retiradas nos seguintes SAUs:

- SAU Turuçu, localizado no km 491 da BR 116;

- SAU Arroio Grande, localizado no km 607 da BR 116;

- SAU Rio Grande, localizado no km 33 da BR 392;

- SAU Canguçu, localizado no km 125 da BR 392.

Assessoria de comunicação